Асессоры — это специалисты, оценивающие релевантность страницы тому запросу, по которому она была представлена в результатах поиска. Основная задача данных сотрудников — улучшить качество выдачи.
Асессоры, оценивая сайт, смотрят и на его содержание, и на раскрытие темы, и на удобство использования ресурса. Такой подход стал первым шагом в работе с поведенческими факторами.
Иногда перед началом использования алгоритма для подтверждения правильности его работы проводят тщательную проверку. При бета-тестировании некоторым количеством пользователей, когда их действия выполняются в соответствии с новой версией, по их поведению делается вывод о качестве поиска, производимого по составленной формуле ранжирования. Таким образом, асессоры не только оценивают релевантность документа запросу, но и помогают настраивать алгоритмы поисковой системы.
- Критерии асессорской оценки
Для того чтобы оценивать сайт глазами асессора, необходимо знать критерии оценки ресурса по шкале релевантности:
• Vital, или витальный сайт, — первоисточник или официальный ресурс. Его место в выдаче поисковой системы всегда первое. Не каждый запрос предполагает существование такого сайта, но иногда витальных ресурсов может быть два и более.
• Useful, или полезный, — сайт, предоставляющий авторитетный, исчерпывающий и полезный ответ на запрос. Такой оценки заслуживают также тематические ресурсы с большим количеством информации по заданной теме и сайты филиалов искомой фирмы или факультетов интересующего вуза.
• Relevant+, или релевантный, — документ, отвечающий на запрос пользователя.
• Relevant-, или релевантный минус, — документ, имеющий отношение к запросу, но в полной мере не отвечающий потребностям пользователя. Например, для запроса «новогодние игрушки цена» оценка «релевантный минус» будет присвоена тому сайту, на странице которого размещен текст с обсуждением цены, но указания самой стоимости нет. Другой пример: по запросу «карта Киева» слабо релевантным будет считаться сайт с картами определенного района города или слишком мелкого масштаба.
• Irrelevant, или нерелевантный, — документ, не отвечающий запросу.
• Спам — это сайты и страницы, продвигаемые методами черной оптимизации. На таких ресурсах невозможно найти что-то полезное, они часто содержат технический мусор и автоматически сгенерированный контент.
• Не про то — документ, содержащий слова запроса, но не отражающий его смысла. Такое может произойти из-за наличия омонимов, разрывов в словосочетании или других форм слова. Пример: запрос «Лев Толстой». Ресурсам, информирующим о львах, людях с лишним весом или однофамильцах графа, будет присвоен статус «не про то».
Если посмотреть на все перечисленное комплексно, то можно составить ряд рекомендаций, на которые нужно обращать внимание:
• Осмысленность. Информация на странице должна соответствовать запросу, быть понятной и значимой.
• Авторизованность. Информация на странице должна быть актуальной, уникальной и корректной.
• Авторитетность. Сайт/компания/информация должны быть авторитетными для посетителей и поисковых систем.
• Полнота. Информация должна быть полной, отвечать на все вопросы по запросу, а сайт должен содержать дополнительные данные, раскрывающие тематику.
• Структура. Информация должна быть структурирована, представлена в читабельном виде.
• Оформление. Информация должна соответствовать требованиям юзабилити, иметь сопутствующую графическую информацию.
Если следовать всем указанным рекомендациям, то можно легко добиться оценки «полезный сайт» по продвигаемым запросам.
- Нюансы оценки сайта асессорами
В работе асессоров есть свои нюансы:
• Оценка связки «запрос/URL». Учитывая эту оценку, анализируйте свой сайт только по отношению к определенному запросу.
• Оценка страницы в соответствии с указанным регионом. Следует указывать адрес фирмы и название города, чтобы любой асессор мог определить региональную принадлежность сайта.
• Оценка многозначных запросов. Какой сайт будет полезен по запросу «Марс»: с информацией о планете, шоколадном батончике или боге войны? Для разграничения многозначных запросов используется специальная шкала:
• Dominant Interpretation, или Vital to Off-Topic, — самое употребляемое значение слова, бренд. Для запроса «Марс» это «транснациональная корпорация»;
• Common Interpretation, или Useful to Off-Topic, — общепринятое понятие для заданного запроса. В случае с запросом «Марс» это «планета, бог войны»;
• Minor Interpretation, или Relevant to Off-Topic, — менее известное определение слова. Для запроса «Марс» это «фильм, серия межпланетных станций, судно на воздушной подушке, подводная лодка»;
• No chance Interpretation, или Off-Topic, — определение, которое известно малому количеству людей. Для запроса «Марс» это аббревиатуры (Киевская ассоциация революционных сатириков), топонимика (деревня Марс в Кушнаренковском районе Чернигова), кличка кота или другого животного.
Продвигать по нечетким запросам ввиду их высокой узнаваемости и популярности можно только страницы, интерпретируемые как Dominant или Common.
• Субъективность. Иногда сложно выделить среди других сайт с наибольшей релевантностью. Например, запросу «Шерлок Холмс» может соответствовать ресурс с информацией о книге, старый фильм, новая экранизация, адреса кинотеатров, где можно ее увидеть, или предложение купить диск. В спорных ситуациях для точной оценки проводятся дополнительные исследования поведения пользователей. С введением персонализированной выдачи данный вопрос решается для конкретного человека индивидуально, что повышает качество поиска.
• Психологические ограничения при длительной работе в штате удаленных сотрудников. Повседневная работа асессора, заключающаяся в просмотре 400 сайтов в день, может сказаться на качестве оценки релевантности ресурсов.
Посмотрите наши услуги SEO-продвижение Запорожье и обратитесь к нам для консультации! Удачи!
