01033, г. Киев
ул.Владимировская 40/2

+38 067 612 2045
info@mir09.com

Пн. - Пт. 9.00 - 19.00
СБ.-ВС. выходной

seo pictures

Юзабилити (англ, usability) означает удобство использования чего-либо. В нашем случае мы поговорим о юзабилити сайта, т. е. об удобстве использования вашего Интернет-ресурса и почему это очень важно для развития проекта.

  • Если ваш сайт «кривой»

- если ваш сайт «кривой», глючный и неудобный в навигации вы будете терять клиентов. Часть из них просто не доберется до покупки или других важных действий и уйдет на другие, более понятные сайты;

- следствием этого станут плохие поведенческие факторы. А это уже не лучшим образом отразится на позициях в выдаче;

- поисковые системы официально заявили, что учитывают юзабилити при ранжировании сайта.

Мы думаем этих пунктов достаточно, чтобы отнестись к вопросу со всей серьезностью. Юзабилити - это наука и искусство одновременно, здесь объединяются знания из психологии, маркетинга и других сфер человеческой деятельности. Мы расскажем об основных правилах, которые помогут вам избежать грубых ошибок и сделать удобный и привлекательный сайт. Посмотрите и выберите свой интернет-ресурс в магазине товаров.

  • Правило 10 секунд

1. Правило 10 секунд. Помните, что на первоначальную оценку полезности вашего ресурса посетитель тратит не более 10-15 секунд. Вот т. е. попал человек из поиска на вашу страницу, несколько беглых взглядов, пара прокруток страницы - и принимается решение: уйти или остаться. Вспомните свое собственное поведение, когда вы ищете что-то в интернете - правда, так оно и происходит?

Если в первые 15 секунд вы не удержали посетителя - он для вас потерян. Если же человек остался на сайте - это уже победа. Теперь вы сможете донести до него свои предложения более подробно. Не нужно размещать на странице кучу всякой информации мелким шрифтом. Вы должны сразу, четко, наглядно дать понять посетителю, что вы ему предлагаете. Это может быть картинка, или заголовок или еще что-то - но это должно быстро передавать суть вашего сайта и быть заметным.

  • Правило вложенности информации

2. Правило вложенности информации. Суть в том, что кроме короткого и броского информационного «анонса» на сайте должна быть и более подробная информация о товаре или услуге. И эту информацию посетитель должен быстро найти. Есть пользователи, которые ненавидят читать длинные тексты. А есть такие, которые будут въедливо и дотошно изучать ваш сайт. Вы должны найти подход к обеим группам.

  • Кошелек Миллера

3. Кошелек Миллера. Это правило сформулировал психолог Джордж Миллер, отсюда и название. Суть его в том, что средний человек не способен воспринимать более 7 предметов/сущностей одновременно. Именно столько умещается в нашей кратковременной памяти.

Рекламное агенство в Киеве MIR09 к тому, что не нужно вываливать на посетителя сразу все, что вы можете ему предложить - он этого просто не усвоит, и скорее предпочтет уйти, чем разбираться. Соблазн велик - вот у нас на сайте можно купить телефоны, телевизоры, пылесосы, фены, бритвы, компьютеры, жесткие диски, палатки, удочки, котелки и мангалы. И все это сразу предложить - ведь мы не знаем точно, зачем к нам пришел клиент. Вывалим на него все что есть, пусть обалдеет от счастья. Однако, эффект достигается противоположный.

Старайтесь разбить все предложения на группы, а число этих групп не должно нарушать правило знаменитого «кошелька». Если у вас много пунктов в меню - также группируйте их по этому принципу.

Человек не хочет «кучу всего», что вы можете предложить. Ему нужно найти ответ на конкретный запрос, по возможности не сильно напрягаясь.

  • Удобная навигация

4. Удобная навигация. Долго говорить не будем. Разделы, подразделы, меню и т. п. Пользователь должен интуитивно ориентироваться в структуре сайта. В этом случае он не уйдет, даже если на первой странице не нашел нужного ответа.

  • Хлебные крошки

5. Хлебные крошки. Название пошло от сказки братьев Гримм, где девочка использовала хлебные крошки, чтобы не заблудиться.

На сайтах это выглядит примерно так:

Главная - Товары для отдыха - Мангалы - Мангал переносной на б шампуров

При этом последний пункт в цепочке соответствует текущей странице, а все предыдущие - являются ссылками на подкатегории товаров.

  • Читабельный текст

6. Читабельный текст. Текст не должен быть слишком мелким, сливаться с цветом фона, расстояния между строками не должны быть слишком маленькими. Текст должен быть разбит на параграфы. Иной раз встречаешь сайты, где зеленый текст расположен на черном фоне. На сайте должна быть очень нужная информация, чтобы заставить меня читать подобное! Иной раз, приходится текст выделять мышкой, чтобы «инвертировать» цвета - это ли не издевательство над пользователем.

  • Используйте картинки для разбавления текста

7. Используйте картинки для разбавления текста. Это облегчает чтение и восприятие информации. Но не переусердствуйте. Мигающие и сверкающие баннеры - явный перебор.

  • Неинформативная главная страница

8. Неинформативная главная страница. Никому абсолютно неинтересно читать о ваших достижениях. Кто вы, что вы, сколько лет на рынке, каковы ваши задачи и т. п. Это так, чтобы свое самолюбие потешить. Такая информация размещается в разделе «о нас» или «о компании», но никак не на главной странице.

  • Контакты

9. Контакты. Контактная информация должна быть видна на любой странице, а не запрятана в глубины сайта. Нужно давать пользователю возможность обратиться к вам как по телефону, так и по электронной почте. Есть люди, которые всегда звонят (дойдет ли е-майл, да ответят ли на него... лучше позвонить). А другие всегда пишут через е-майл. или форму контактов - им так комфортнее. Вы должны давать обе возможности.

  • Актуальный прайс-лист

10. Актуальный прайс-лист. На сайте должна быть максимально подробная информация о ценах, способах оплаты и доставки. Это настолько важно, что я еще раз подчеркну - МАКСИМАЛЬНО подробная.

manager MIR09

WEB & design Алина Семенчук

Неинформативная главная страница. Никому абсолютно неинтересно читать о ваших достижениях. Кто вы, что вы, сколько лет на рынке, каковы ваши задачи и т. п. Это так, чтобы свое самолюбие потешить. Такая информация размещается в разделе «о нас» или «о компании», но никак не на главной странице.

Полезные статьи

Совет профи

manager MIR09
Алина Семенчук

Текст не должен быть слишком мелким, сливаться с цветом фона, расстояния между строками не должны быть слишком маленькими. Текст должен быть разбит на параграфы. Иной раз встречаешь сайты, где зеленый текст расположен на черном фоне.

Tags

Нужна помощь? Поддержка 08:00-18:00 /

+38 067 612 2045